77uk-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও পরিধি

77uk (এর পরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ) বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমরা www.77uk.cam-এর মাধ্যমে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো ও আনুষঙ্গিক সেবা প্রদান করে থাকি।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে অবহিত করে যে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কার সাথে ভাগ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতি কেবলমাত্র 77uk-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনের গোপনীয়তা চর্চার জন্য আমরা দায়ী নই।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা এবং ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• নাম, ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীদের জন্য সেবা)
• অ্যাকাউন্ট নাম এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)
• আর্থিক তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য প্রয়োজনীয় বিবরণ
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমাদেওয়া দলিলপত্র (KYC প্রক্রিয়া)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও প্রযুক্তিগত তথ্য
• সাইটে ব্রাউজিং কার্যক্রম, পেজ ভিজিট ও সময়কাল
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের লগ

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা বৈধ তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্য কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77uk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে
• জমা (Deposit) ও উত্তোলন (Withdrawal) প্রক্রিয়াকরণ করতে — সর্বনিম্ন জমা ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,০০০
• বোনাস, প্রমোশন ও VIP সুবিধা পরিচালনা করতে
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি ও অর্থপাচার রোধ করতে
• আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করতে
• গ্রাহক সেবা প্রদান করতে — ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে
• প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুসরণ নিশ্চিত করতে
• আপনার সম্মতিক্রমে প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট জানাতে

আমরা কখনও আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করব না, এবং আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হয়ে আসার অনুরোধ করতে পারবেন।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

আমাদের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নিম্নোক্ত অধিকারগুলো রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার
• সংশোধন: অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
• মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার (আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে)
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করা: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ
• বহনযোগ্যতা: একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে আপনার তথ্য পাওয়ার অধিকার
• আপত্তি: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার (তবে এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না)

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা কোনো অভিযোগ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করব যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর — আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — অডিট ও সম্মতির প্রয়োজনীয়তা পূরণে যতটুকু আবশ্যক
• বিরোধ বা আইনি দাবির ক্ষেত্রে — সমাধান না হওয়া পর্যন্ত

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হবে।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

77uk-এর সেবা কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দিই না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালিত হয়। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করব এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়াকরণ বা সংরক্ষণ হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• আন্তর্জাতিক স্থানান্তর কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সেবার সাথে সংযুক্ত প্রতিষ্ঠানের কাছে হয়
• প্রাপক প্রতিষ্ঠানগুলো যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে
• উপযুক্ত চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান
• স্থানান্তরিত তথ্য এই নীতির সকল শর্তের অধীনে সুরক্ষিত থাকে

১১ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য সুরক্ষা

77uk দায়িত্বশীল গেমিং-কে অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ব্যবহারকারীদের আচরণ সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করে সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত করতে পারি এবং সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে পারি।

আপনার গেমিং কার্যক্রম সম্পর্কিত তথ্য কেবলমাত্র আপনার সুরক্ষার জন্য এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে আরও বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

১২ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নোক্ত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে

নীতি পরিবর্তনের পরেও আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করুন।